Real Reviews. Authentic Experiences.

Lovely old hotel, excellent location at quite reasonable prices. Elegant lobby and restaurants, premier service.

Very clean, friendly staff and excellent location!

El trato de Marco en la recepción deja mucho que desear, siendo él el rostro del Hotel como una primera experiencia, sin embargo es grosero, no tiene interés en ayudarte, sólo busca "cumplir" con su trabajo, si es que así se le puede llamar a lo que dice hacer, mi estancia fue por 6 noches, de las cuáles en 2 ocasiones necesité apoyo de su parte y jamás se dio el tiempo para hacerlo, siempre dijo estar ocupado a pesar de sólo verlo de pie en su lugar, simulando leer papeles que podía poner pausa para escucharme como huésped y después seguir, desafortunadamente sólo estaba él en recepción y nadie más me pudo ayudar. Todo el trabajo bien hecho por el equipo queda arruinado por empleados como él. Una lástima para un hotel con tanta tradición y al cual quise darle una oportunidad en esta mi 4ta visita a Nueva York. Desgracia total lidiar con gente grosera y déspota como él